ご注文の際、お届け希望日時をお受けすることはできません。
お届けは、12/29・30・31となり、お届け希望日時を選択いただいても無効となります。
お届け日や配送便等の詳細は、12/20以降に順次「出荷案内（メール・ハガキ）」にて通知させて頂きます。
・配送業者が大変混雑する時期のため、お届け日が前後する場合がございます。
・配送状況の詳細は出荷案内（メール・ハガキ）に記載の運送業者へ商品出荷後に直接お問い合わせください。

配送は冷蔵状態、（常温便/冷蔵便いずれか）となります。
温度を一定に保つため、保冷資材（保冷箱又は保冷袋、保冷剤）を使用してのお届けとなり、お届け先地域や出荷時の「気温等による判断で、常温便、冷蔵便いずれかでの配送となります。
なお、配達時ご不在時の場合は配達員が不在通知を投函いたしますので、記載の連絡先までご連絡ください。

キャンセル・返品・交換は原則としてお受けできません。
やむを得ぬ場合でも、10月31日以降は出荷手配済みで弊社の手を離れた状態となるため、対処できかねます事をご了承ください。

おせち・そばの消費期限は、2025年1月2日です。
お受け取り後は速やかに、外装（外箱など）から出してお重の状態で冷蔵庫にお入れください。
生ものですので、なるべく早めにお召し上がりください。

匠本舗は、年末年始も休まず特別営業いたします。
トラブル時の状況確認やお問い合わせなど、メールや電話でサポートいたしますので、どうぞ安心してご購入下さい。